[Enquête] "Les attentes et pratiques des internautes européens autour des moteurs de recherche pour sites marchands"

Téléchargez notre enquête consommateurs de 24 pages réalisée avec Toluna® en Décembre 2016 auprès d'un panel de 1283 consommateurs en Allemagne, France et Royaume-Uni.

Dans cette enquête intitulée vous découvrirez notamment :

• l'explosion de l'utilisation des moteurs de recherche interne par les consommateurs européens pour accéder à l'offre
• les principaux leviers d'amélioration de vos fonctions de recherche pour délivrer une expérience client optimale et améliorer votre taux de conversion
• les tendances quant aux spécificités des requêtes tapées par les e-consommateurs
• le comportement des consommateurs face à des fonctions de recherche peu performantes