C'est le moment ! Les consommateurs sont désormais matures sur le commerce digital et sont 73% à vouloir une expérience d’achat personnalisée*.
Les leaders du e-commerce mondial ont pris ce virage et proposent des parcours d’achat uniques pour chaque client. L’hyper-personnalisation de l’expérience client en ligne est en passe de devenir la nouvelle norme.
Dans ce livre blanc, nous décortiquons les stratégies d’hyper-personnalisation, par typologie d’achat, mises en place par les champions du e-commerce international.
Au travers d’exemples concrets, vous découvrirez les bénéfices de l’hyper-personnalisation tant pour le consommateur final que pour les performances commerciales. Vous pourrez ainsi décrypter les méthodes et approches pour hyper-personnaliser vos parcours d’achat et satisfaire chacun de vos client.
Je télécharge le e-book
*Etude Kameleoon
