Cet observatoire, réalisé en février 2019 auprès d’un panel de 1271 consommateurs situés en Allemagne en France et au Royaume-Uni, a été conçu de manière à vous fournir les données comportementales nécessaires à la bonne compréhension des pratiques de recherche et des attentes des internautes sur les sites e-commerce.
Vous y découvrirez notamment
- comment les internautes s’y prennent pour trouver un produit, que cela soit sur ordinateur, tablette ou mobile.
- quelles sont les situations qui amènent les internautes à utiliser la barre de recherche plutôt que le menu de navigation.
- etc...
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