Dans un contexte de transformation digitale, l’enseigne souhaitait renforcer son activité e-commerce et améliorer l’expérience client sur son site marchand. Le tout, avec un besoin d’agilité assez fort, les équipes devaient pouvoir mener ces optimisations avec les compétences disponibles en interne.
Rencontrée lors d’un événement spécialisé, Animalis a été attirée par la pertinence de l’IA Sensefuel et sa facilité d’implémentation. L’approche conseil apporté par le layer de recherche clé-en-main a convaincu Animalis de tester la solution. Un court A/B test a permis de prouver la performance de l’outil avec une augmentation de +19% de la conversion, comparé au moteur legacy dès la première semaine.
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*Conversion de la recherche : Visites avec recherche(s) / Visites avec recherche(s) suivies d’une validation de panier.
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